שאלות נפוצות

מצאו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר על מזרנים איכותיים ותהליך הבחירה

הכל
מוצרים
חומרים
משלוחים
אחריות
תחזוקה

איך לבחור את המזרן המתאים עבורי?

בחירת מזרן היא החלטה אישית מאוד שתלויה בכמה גורמים: משקל גופך, תנוחת השינה המועדפת עליך, האם יש לך כאבי גב, והעדפות האישיות שלך לגבי רמת הקשיחות. מומלץ לנסות מספר סוגים של מזרנים לפני שמחליטים. במיוחד חשוב לשים לב לתמיכה בעמוד השדרה - המזרן צריך לאפשר לעמוד השדרה להיות ישר כאשר אתה שוכב על הצד. מומלץ להתייעץ עם יועצי השינה שלנו שיעזרו לך למצוא את המזרן המתאים לצרכים שלך.

מהם היתרונות של מזרן ויסקו אלסטי (זיכרון)?

מזרן ויסקו אלסטי (זיכרון) מציע יתרונות רבים: ראשית, הוא מפחית לחץ בנקודות רגישות בגוף, מה שמתאים במיוחד לאנשים הסובלים מכאבי גב, צוואר או מפרקים. שנית, החומר מתאים את עצמו לצורת הגוף ומעניק תמיכה במקומות הנכונים. בנוסף, מזרן ויסקו אלסטי סופג תנועות ולכן מפחית הפרעות כאשר בן/בת הזוג מתהפכים בלילה. עם זאת, חשוב לציין שחלק מהאנשים מדווחים שמזרני ויסקו אלסטי נוטים להיות חמים יותר מסוגי מזרנים אחרים.

מה ההבדל בין מזרן קפיצים למזרן ספוג?

מזרני קפיצים מבוססים על מערכת של קפיצים שמעניקים תמיכה ומאפשרים זרימת אוויר טובה יותר בתוך המזרן. הם נוטים להיות יותר קשיחים ומאווררים, אך עלולים להעביר תנודות. מזרני ספוג, לעומת זאת, עשויים מחומר שסופג ומתאים את עצמו לגוף. הם נוטים להיות רכים יותר ולספק תחושת "חיבוק", אך עלולים לשמור חום. בימינו, ישנם מזרנים מעורבים המשלבים את היתרונות של שני הסוגים - שכבת קפיצים לתמיכה בבסיס ושכבת ספוג עליונה לנוחות.

כמה זמן אמור מזרן להחזיק מעמד?

אורך החיים של מזרן איכותי בדרך כלל נע בין 7 ל-10 שנים, אך זה תלוי בסוג המזרן, באיכות החומרים ובאופן השימוש והתחזוקה. מזרני לטקס וקפיצים איכותיים עשויים להחזיק מעמד אף יותר מ-10 שנים. סימנים שהגיע הזמן להחליף מזרן הם שקיעות במזרן, חריקות, כאבי גב וצוואר בבוקר, ושינה לא טובה. חשוב לזכור להפוך את המזרן מדי כמה חודשים (אם הוא דו-צדדי) ולהשתמש במגן מזרן לשמירה על ניקיון.

האם אתם מספקים שירות משלוחים?

כן, אנחנו מספקים שירות משלוחים לכל רחבי הארץ. המשלוח כולל הובלה עד הבית, הכנסה לחדר הרצוי, והרכבה במקרה של מיטה או בסיס. עלות המשלוח תלויה באזור המגורים, אך בהזמנות מעל 2000 ש"ח המשלוח ללא עלות. לוח הזמנים למשלוח הוא בדרך כלל בין 3 ל-7 ימי עסקים, אך ניתן להזמין גם משלוח מהיר בתוספת תשלום. אנחנו מתאמים את המשלוח מראש לשעה שנוחה לכם.

מה כוללת האחריות על המזרנים?

כל המזרנים שלנו מגיעים עם אחריות יצרן של לפחות 5 שנים, תלוי בדגם. האחריות מכסה פגמים בייצור כמו שקיעות מעבר לגבול סביר (בדרך כלל מעל 2.5 ס"מ), תפרים שנפתחים, או קפיצים שנשברים בשימוש רגיל. האחריות אינה מכסה נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון, כתמים, או שינויים שנעשו למזרן. חשוב לשמור על חשבונית הקנייה ולהשתמש במזרן על בסיס תומך מתאים כדי לשמור על תקפות האחריות.

האם המזרנים שלכם מתאימים לאנשים עם אלרגיות?

כן, ישנם דגמים מיוחדים בקו המוצרים שלנו שתוכננו במיוחד לאנשים הסובלים מאלרגיות. מזרנים אלה מצופים בבד אנטי-אלרגני מיוחד שמונע חדירה של קרדית אבק וצבירת אבק. בנוסף, חלק מהדגמים שלנו מכילים חומרים טבעיים כמו לטקס טבעי שהוא עמיד בפני חיידקים ופטריות. אנו ממליצים גם על שימוש בכיסוי מזרן אנטי-אלרגני (הניתן לכביסה) כשכבת הגנה נוספת.

כיצד יש לנקות ולתחזק את המזרן?

לתחזוקה שוטפת של המזרן, מומלץ לשאוב אותו עם מברשת רכה אחת לשלושה חודשים. במקרה של כתמים, יש לנקות אותם מיד עם מטלית לחה וסבון עדין, לא לספוג את המזרן במים. מומלץ להשתמש במגן מזרן שניתן לכביסה כדי למנוע כתמים וחדירת נוזלים. יש להפוך את המזרן מדי 3-4 חודשים (אם הוא דו-צדדי) כדי למנוע שקיעה לא אחידה. אין לקפוץ על המזרן או לכופף אותו, שכן זה עלול לפגוע במבנה הפנימי שלו. לאוורור המזרן, מומלץ להסיר את הכיסויים מדי פעם למשך מספר שעות.

האם אתם מפנים את המזרן הישן?

כן, אנחנו מציעים שירות פינוי למזרן ישן. כחלק ממחויבותנו לשמירה על הסביבה, אנחנו דואגים למחזר או להעביר לשימוש חוזר מזרנים במצב סביר. השירות כרוך בתשלום נוסף של 100 ש"ח, אך בהזמנות מעל 3000 ש"ח אנו מציעים את השירות ללא עלות. יש לציין את הצורך בפינוי המזרן הישן בעת ביצוע ההזמנה כדי שהצוות יוכל להתארגן בהתאם ביום המשלוח.

האם אפשר לנסות את המזרן לפני הקנייה?

בהחלט! אנו מעודדים לקוחות לבקר באולמות התצוגה שלנו ולנסות את המזרנים לפני הקנייה. ישנם 3 אולמות תצוגה ברחבי הארץ שבהם תוכלו למצוא את כל דגמי המזרנים שלנו. יועצי השינה המקצועיים שלנו ישמחו לעזור לכם למצוא את המזרן המתאים לצרכים שלכם. בנוסף, אנו מציעים תקופת ניסיון של 30 יום לרוב המזרנים, במהלכה ניתן להחליף את המזרן אם אינכם מרוצים (בכפוף לתנאים).